Как сделать через ИИ

Почему ChatGPT пишет ерунду: 7 ошибок в запросах

Школа ИИ-ИЗИ · блог «Как сделать через ИИ»

Как правильно пользоваться ChatGPT: 7 ошибок в запросах и способы их исправить

Есть особый вид рабочей боли: открыть ChatGPT, написать «сделай продающий пост», получить текст про уникальную возможность раскрыть потенциал, тихо закрыть вкладку и решить, что искусственный интеллект пока переоценён 😅

В этот момент где-то внутри нейросети тоже грустит один электронный копирайтер. Ему дали три слова, не рассказали про продукт, аудиторию и задачу, а теперь недовольны, что он не выдал шедевр.

Это как нанять сотрудника, посадить его перед ноутбуком и сказать: «Ну ты там сделай красиво. Ты же умный».

А потом удивляться, почему вместо нормального материала получилось корпоративное объявление у лифта.

Я работаю с ИИ каждый день: собираю сайты, воронки, продукты, контент, презентации, ИИ-аватаров и отдельных сотрудников под разные задачи. И почти всегда качество ответа упирается не в секретный промпт на семь экранов. Оно упирается в то, насколько внятно мы объяснили ИИ, что происходит и какой результат нам нужен.

Короткий ответ: почему ChatGPT пишет воду

ChatGPT выдаёт общие и скучные ответы, когда в запросе нет пяти вещей:

  1. контекста о вас, продукте и аудитории;
  2. одной конкретной задачи;
  3. исходных материалов;
  4. понятного формата результата;
  5. критериев, по которым ответ можно считать хорошим.

Добавьте эти пять деталей, и вместо «эффективно повышайте эффективность» начнётся нормальная работа.

📌 Главная мысль статьи: GPT не телепат. Хотя иногда очень хочется, чтобы был.

Формула хорошего запроса для ChatGPT: контекст, задача, материалы, формат и критерии

Ошибка 1. Просить ChatGPT «просто написать пост»

Самая популярная постановка задачи выглядит примерно так:

Напиши продающий пост про мой курс по искусственному интеллекту.

И вот ChatGPT уже бодро сообщает, что искусственный интеллект меняет мир, открывает новые возможности и помогает выйти на новый уровень.

Звучит солидно. Можно поставить логотип, добавить фотографию рукопожатия и отправлять на согласование в 2017 год 🌚

Почему запрос не работает

ИИ ничего не знает о вашем курсе. Он не понимает, для кого вы пишете, какую проблему решает продукт, чем он отличается, что уже знает читатель и куда его нужно привести после текста.

Поэтому ChatGPT берёт усреднённый шаблон. Получается текст, который подходит одновременно курсу по ИИ, марафону желаний и производителю межкомнатных дверей. То есть примерно никому.

Как написать запрос лучше

Плохо:

Напиши продающий пост про курс по ИИ.

Хорошо:

Ты копирайтер Школы ИИ-ИЗИ. Напиши пост для экспертов и предпринимателей, которые уже пробовали ChatGPT, но пока используют его только для отдельных текстов. Покажи узнаваемую ситуацию: человек купил подписку, задаёт общие вопросы, получает воду и постепенно перестаёт открывать чат. Главная мысль: сильный результат появляется, когда у ИИ есть роль, материалы и понятная задача. В финале пригласи посмотреть программу курса «ИИ с нуля». Тон живой, уверенный, с лёгкой иронией. Используй связные предложения, один смешной образ и один CTA.

Во втором запросе у ИИ появляется работа, а не творческое гадание на кофейной гуще.

Ошибка 2. Ставить задачу как бывшему: «догадайся сам»

Запросы «сделай красиво», «напиши интересно», «улучши текст» и «пусть продаёт» выглядят коротко и удобно. Проблема в одном: каждый человек вкладывает в эти слова что-то своё.

Для одного «интересно» означает провокацию. Для другого: исследование с цифрами. Для третьего: шутку про кота, три эмодзи и драматическую паузу.

ChatGPT выбирает средний вариант. Средний вариант обычно звучит так, будто его писал человек из отдела «мы рады сообщить».

Плохо / хорошо

Плохо:

Улучши этот текст и сделай его живее.

Хорошо:

Перепиши текст для Telegram. Сохрани все факты и основной вывод. Начни с бытовой сцены, которую узнает эксперт: открыл заметки с идеями, посмотрел на 48 незаконченных мыслей и закрыл обратно. Добавь одну ироничную фразу, сократи повторы, убери канцелярит и общие слова. Используй взрослые связные предложения. Объём до 2 000 знаков. Финальный CTA: перейти к программе курса.

Хороший запрос описывает наблюдаемый результат. Вы можете проверить объём, наличие сцены, сохранность фактов, тон и CTA. Формулировку «сделай получше» проверить невозможно. Она существует где-то рядом с «будь собой» и другими великими инструкциями человечества.

Ошибка 3. Ждать фактов оттуда, куда вы их не положили

Допустим, вы просите ChatGPT проанализировать аудиторию нового продукта:

Распиши боли экспертов, которым нужен искусственный интеллект.

ИИ честно распишет. Там будут нехватка времени, страх технологий, желание увеличить доход и ещё несколько приличных пунктов. С ними даже сложно спорить.

Только это пока гипотезы. Настоящие формулировки клиентов лежат в другом месте: в переписках, анкетах, комментариях, отзывах, созвонах и сообщениях «я уже третий раз начинаю вести блог, а потом опять пропадаю».

Что передать ChatGPT

Для анализа аудитории загрузите:

  • ответы из анкет;
  • отзывы учеников и клиентов;
  • расшифровки интервью;
  • сообщения из переписок;
  • вопросы с вебинаров;
  • комментарии под контентом;
  • причины отказов от покупки.

А затем поставьте задачу:

Проанализируй прикреплённые сообщения клиентов. Выдели повторяющиеся ситуации, желания, сомнения и критерии выбора. Для каждого вывода приведи точную фразу из материалов. Отдельно составь список гипотез, которые стоит проверить. Не добавляй факты, которых нет в файлах.

Вот здесь начинается исследование. До этого ChatGPT просто очень уверенно фантазировал в приличном костюме 👀

Ошибка 4. Просить «писать как я» без примеров вашего голоса

Эта команда прекрасна своей верой в телепатию:

Напиши в моём стиле.

В каком именно? Как в эмоциональном посте после запуска? Как в строгом письме партнёру? Как в сторис, записанной между детским садом и созвоном? У живого человека нет одного режима речи на все случаи жизни.

Чтобы ChatGPT писал ближе к вам, ему нужны реальные тексты и редакционные правила.

Как обучить ChatGPT своему стилю

  1. Выберите 5–10 текстов, в которых вы узнаёте себя.
  2. Добавьте примеры разных форматов: экспертный пост, личная история, продажный текст, короткое сообщение.
  3. Попросите разобрать лексику, ритм, юмор, длину предложений, способ аргументации и структуру.
  4. Отдельно перечислите то, что вас раздражает: клише, рубленые фразы, пафос, чрезмерные эмодзи, длинные вступления.
  5. Соберите итоговую инструкцию и протестируйте её на новой теме.

Плохой результат:

В современном мире искусственный интеллект становится незаменимым помощником для экспертов, стремящихся оптимизировать рабочие процессы и раскрыть свой потенциал.

Результат с настроенным голосом:

Есть особый вид боли: купить GPT Plus, попросить его написать пост, получить воду и решить, что проще снова всё сделать руками 😅

Вторая версия звучит как человек. Первая звучит как презентация, которую забыли закрыть после конференции.

Ошибка 5. Делать из одного чата сотрудника «сделай всё»

Сегодня этот чат пишет вам пост. Завтра считает воронку. Послезавтра придумывает название продукта. В пятницу анализирует продажи, а вечером внезапно работает психологом.

Немного страдает, конечно. Но держится 🤖

Когда в одном диалоге смешаны разные роли, материалы и правила, ответы становятся менее предсказуемыми. Контекст разрастается, требования начинают спорить друг с другом, а вы каждый раз заново объясняете половину проекта.

Гораздо удобнее разделить функции:

  • ИИ-копирайтер знает голос бренда, продукты и правила текстов;
  • ИИ-сценарист собирает Reels и YouTube-видео;
  • ИИ-продюсер работает с продуктом, запуском и воронкой;
  • ИИ-аналитик изучает таблицы, цифры и обратную связь;
  • ИИ-продажник помогает отвечать на вопросы и вести человека к следующему шагу.

У каждой роли должна быть своя должность, материалы, алгоритм и чек-лист качества. Тогда ChatGPT перестаёт быть чатиком на все случаи жизни и превращается в маленькую редакцию в ноутбуке.

На курсе «ИИ с нуля» мы идём именно по этому пути: сначала учимся нормально ставить задачи ChatGPT, затем собираем отдельных ИИ-сотрудников и применяем их в контенте, работе, бизнесе и жизни. Внутри 42 практических урока и 5 модулей, доступ открывается сразу.

Четыре уровня работы с ChatGPT: вопрос, черновик, готовый материал и ИИ-сотрудник

Ошибка 6. Принимать первый ответ за финальный

Некоторые открывают ChatGPT с ожиданием, что сейчас введут один идеальный запрос и получат текст, сайт, стратегию и новую жизнь. Желательно за сорок секунд.

Если первый ответ оказался средним, начинаются две крайности:

  1. «Нейросеть не умеет писать».
  2. «Нужно найти промпт ещё длиннее. Возможно, где-то существует тот самый, на 18 страниц».

Работа с ИИ больше похожа на работу с сотрудником. Вы смотрите первую версию, отмечаете, что получилось, показываете слабые места и даёте следующую задачу.

Как докручивать ответ

Вместо «мне не нравится» попробуйте такие команды:

  • «Начало слишком общее. Дай пять вариантов через бытовую сцену».
  • «Во втором блоке много абстракций. Добавь конкретный пример из приложенного кейса».
  • «Текст звучит слишком ровно. Добавь один ироничный поворот, сохрани взрослый тон».
  • «Сократи на 20%, убери повторы и сохрани все факты».
  • «Проверь результат по моим критериям и перечисли, что ещё можно усилить».

Обратите внимание: каждая команда указывает, где проблема и что должно измениться. ChatGPT получает направление, а не эмоциональную рецензию «ну что-то вообще не то».

Хотя иногда хочется написать именно так. Я понимаю 😈

Ошибка 7. Коллекционировать промпты вместо рабочего процесса

В интернете лежат тысячи подборок: 100 промптов для бизнеса, 300 запросов для контента, 700 команд, после которых ваша жизнь якобы разделится на до и после.

Человек сохраняет подборку в папку «полезное», папка постепенно превращается в филиал архива Российской академии наук, а реальные задачи продолжают делаться руками.

Промпт работает внутри конкретного контекста. Запрос для чужого бизнеса, продукта и аудитории редко можно скопировать целиком и получить такой же результат.

Вместо коллекции полезнее собрать один повторяемый процесс:

  1. Вы выбираете рабочую задачу.
  2. Передаёте ИИ материалы.
  3. Описываете результат и критерии.
  4. Получаете первую версию.
  5. Докручиваете её на реальном проекте.
  6. Сохраняете удачную инструкцию для следующего раза.

Через несколько повторений у вас появляется собственный инструмент, а не очередной скриншот с промптом, который вы торжественно никогда не откроете.

Как правильно писать запросы в ChatGPT: рабочая формула

Хороший запрос можно собрать из пяти блоков.

1. Контекст

Кто вы, что за проект, какой продукт, кто аудитория и что происходит сейчас.

2. Конкретная задача

Что ChatGPT должен сделать в этом сообщении. Одна задача даёт более управляемый результат, чем просьба одновременно проанализировать аудиторию, придумать продукт, написать сайт и желательно сразу продать.

3. Материалы

Файлы, ссылки на ваши страницы, таблицы, отзывы, примеры текстов, расшифровки и факты.

4. Формат результата

Статья, таблица, сценарий, план, презентация, письмо, код, изображение или готовый файл. Укажите объём и структуру.

5. Критерии качества

Тон, глубина, обязательные факты, ограничения, запрещённые фразы и способ самопроверки.

Полный пример хорошего запроса

Ты контент-маркетолог онлайн-школы по практическому применению ИИ. Подготовь SEO-статью для экспертов и предпринимателей, которые пробовали ChatGPT, но получают слишком общие ответы. Тема: «Как правильно пользоваться ChatGPT». Главная мысль: качество ответа зависит от контекста, материалов, задачи, формата и критериев. Используй приложенный голос бренда: живой взрослый язык, бытовые сцены, лёгкий сарказм и точечные эмодзи. Для каждой ошибки покажи запрос «плохо», запрос «хорошо» и объясни разницу. Сохрани один H1, используй H2 и H3, добавь FAQ и один основной CTA на курс. Не используй внешние ссылки, длинные тире, канцелярит, рубленые фразы и общие обещания. Перед выдачей проверь текст по всем требованиям.

Да, хороший запрос длиннее фразы «напиши статью». Зато после него вы редактируете материал, а не проводите реанимацию текста ложкой и надеждой.

Как понять, что запрос сработал

Ответ ChatGPT можно считать рабочим, если:

  • использованы ваши факты и материалы;
  • узнаётся аудитория и её реальные ситуации;
  • соблюдён нужный формат;
  • текст звучит в вашем голосе;
  • вывод можно применить в проекте;
  • важные утверждения можно проверить;
  • результат требует редакторской доработки, а не полного переписывания.

Ваша задача заключается не в том, чтобы никогда ничего не исправлять. Цель гораздо практичнее: сократить путь от мысли до готового материала и перестать каждый раз начинать с пустого экрана.

Что можно поручить ChatGPT после нормальной настройки

Когда ИИ получил контекст и роли, ему можно передавать целые куски работы:

  • анализировать отзывы и вопросы клиентов;
  • собирать продукт и предложение;
  • готовить контент-планы под продажи;
  • писать статьи, посты и письма в голосе бренда;
  • создавать сценарии Reels и YouTube;
  • разбирать таблицы и результаты запусков;
  • готовить презентации и документы;
  • собирать прототипы сайтов;
  • создавать изображения и технические задания;
  • помогать с ответами клиентам;
  • превращать процессы из головы в понятные инструкции;
  • работать отдельными ИИ-сотрудниками под разные функции.

И вот тут начинается самое приятное: вы перестаёте использовать ChatGPT как дорогую иконку на рабочем столе. У него наконец появляется нормальная должность.

Частые вопросы

Как правильно пользоваться ChatGPT новичку?

Начните с одной понятной задачи, качество которой вы умеете оценивать. Передайте контекст, исходные материалы, формат результата и критерии. После первого ответа уточните слабые места и сохраните удачную инструкцию для повторного использования.

Почему ChatGPT отвечает слишком общо?

Обычно ему не хватает конкретики о проекте, аудитории, цели и исходных данных. Общий запрос рождает общий ответ. Добавьте факты, примеры и признаки хорошего результата.

Нужно ли писать очень длинные промпты?

Длина сама по себе ничего не гарантирует. Запрос должен содержать нужный контекст и ясную задачу. Иногда достаточно пяти предложений. Иногда для полноценного ИИ-сотрудника нужна подробная инструкция и база материалов.

Как научить ChatGPT писать в моём стиле?

Загрузите 5–10 сильных текстов, попросите определить закономерности, добавьте список запретов и соберите редакционные правила. Затем протестируйте их на нескольких форматах и уточните инструкцию по результатам.

Можно ли доверять фактам из ответов ChatGPT?

Важные цифры, ссылки, цитаты, юридические, финансовые и медицинские утверждения нужно проверять. Просите ИИ отделять данные из ваших материалов от предположений и прямо указывать, где информации недостаточно.

Чем ИИ-сотрудник отличается от обычного чата?

У ИИ-сотрудника есть конкретная функция, материалы, правила работы, формат результата и чек-лист качества. Обычный чат отвечает на отдельные вопросы. ИИ-сотрудник помогает повторять рабочий процесс с предсказуемым результатом.

От случайных запросов к своей ИИ-команде

Можно ещё полгода просить ChatGPT «написать что-нибудь интересное» и каждый раз получать новый оттенок бежевого текста.

А можно один раз разобраться, как передавать контекст, обучать ИИ на своих материалах, создавать отдельные роли и применять их к реальным задачам.

На практическом курсе «ИИ с нуля» вы проходите этот путь последовательно: знакомитесь с ChatGPT, настраиваете его под себя, создаёте ИИ-сотрудников и используете нейросети для контента, сайтов, таблиц, презентаций, изображений, видео, ИИ-агентов и вайбкодинга.

В программе 42 урока и 5 модулей. Доступ открывается сразу, поэтому можно взять свою задачу и начать собирать результат уже во время обучения.

Посмотреть программу курса «ИИ с нуля»