Как сделать через ИИ

Почему ChatGPT пишет ерунду: 7 ошибок в запросах

Школа ИИ-ИЗИ · блог «Как сделать через ИИ»

Как правильно пользоваться ChatGPT: 7 ошибок в запросах и способы их исправить

Есть особый вид рабочей боли: открыть ChatGPT, написать «сделай продающий пост», получить текст про уникальную возможность раскрыть потенциал, тихо закрыть вкладку и решить, что искусственный интеллект пока переоценён 😅

В этот момент где-то внутри нейросети тоже грустит один электронный копирайтер. Ему дали три слова, не рассказали про продукт, аудиторию и задачу, а теперь недовольны, что он не выдал шедевр.

Это как нанять сотрудника, посадить его перед ноутбуком и сказать: «Ну ты там сделай красиво. Ты же умный».

А потом удивляться, почему вместо нормального материала получилось корпоративное объявление у лифта.

Я работаю с ИИ каждый день: собираю сайты, воронки, продукты, контент, презентации, ИИ-аватаров и отдельных сотрудников под разные задачи. И почти всегда качество ответа упирается не в секретный промпт на семь экранов. Оно упирается в то, насколько внятно мы объяснили ИИ, что происходит и какой результат нам нужен.

Короткий ответ: почему ChatGPT пишет воду

ChatGPT выдаёт общие и скучные ответы, когда в запросе нет пяти вещей:

  1. контекста о вас, продукте и аудитории;
  2. одной конкретной задачи;
  3. исходных материалов;
  4. понятного формата результата;
  5. критериев, по которым ответ можно считать хорошим.

Добавьте эти пять деталей, и вместо «эффективно повышайте эффективность» начнётся нормальная работа.

📌 Главная мысль статьи: GPT не телепат. Хотя иногда очень хочется, чтобы был.

Хочешь научиться общаться с ChatGPT на практике? Начни с 5 бесплатных уроков Школы ИИ-ИЗИ — это демо-доступ к большому курсу «ИИ с нуля» на 3 дня.

Формула хорошего запроса для ChatGPT: контекст, задача, материалы, формат и критерии

Ошибка 1. Просить ChatGPT «просто написать пост»

Самая популярная постановка задачи выглядит примерно так:

Напиши продающий пост про мой курс по искусственному интеллекту.

И вот ChatGPT уже бодро сообщает, что искусственный интеллект меняет мир, открывает новые возможности и помогает выйти на новый уровень.

Звучит солидно. Можно поставить логотип, добавить фотографию рукопожатия и отправлять на согласование в 2017 год 🌚

Почему запрос не работает

ИИ ничего не знает о вашем курсе. Он не понимает, для кого вы пишете, какую проблему решает продукт, чем он отличается, что уже знает читатель и куда его нужно привести после текста.

Поэтому ChatGPT берёт усреднённый шаблон. Получается текст, который подходит одновременно курсу по ИИ, марафону желаний и производителю межкомнатных дверей. То есть примерно никому.

Как написать запрос лучше

Плохо:

Напиши продающий пост про курс по ИИ.

Хорошо:

Ты копирайтер Школы ИИ-ИЗИ. Напиши пост для экспертов и предпринимателей, которые уже пробовали ChatGPT, но пока используют его только для отдельных текстов. Покажи узнаваемую ситуацию: человек купил подписку, задаёт общие вопросы, получает воду и постепенно перестаёт открывать чат. Главная мысль: сильный результат появляется, когда у ИИ есть роль, материалы и понятная задача. В финале пригласи посмотреть программу курса «ИИ с нуля». Тон живой, уверенный, с лёгкой иронией. Используй связные предложения, один смешной образ и один CTA.

Во втором запросе у ИИ появляется работа, а не творческое гадание на кофейной гуще.

Ошибка 2. Ставить задачу как бывшему: «догадайся сам»

Запросы «сделай красиво», «напиши интересно», «улучши текст» и «пусть продаёт» выглядят коротко и удобно. Проблема в одном: каждый человек вкладывает в эти слова что-то своё.

Для одного «интересно» означает провокацию. Для другого: исследование с цифрами. Для третьего: шутку про кота, три эмодзи и драматическую паузу.

ChatGPT выбирает средний вариант. Средний вариант обычно звучит так, будто его писал человек из отдела «мы рады сообщить».

Плохо / хорошо

Плохо:

Улучши этот текст и сделай его живее.

Хорошо:

Перепиши текст для Telegram. Сохрани все факты и основной вывод. Начни с бытовой сцены, которую узнает эксперт: открыл заметки с идеями, посмотрел на 48 незаконченных мыслей и закрыл обратно. Добавь одну ироничную фразу, сократи повторы, убери канцелярит и общие слова. Используй взрослые связные предложения. Объём до 2 000 знаков. Финальный CTA: перейти к программе курса.

Хороший запрос описывает наблюдаемый результат. Вы можете проверить объём, наличие сцены, сохранность фактов, тон и CTA. Формулировку «сделай получше» проверить невозможно. Она существует где-то рядом с «будь собой» и другими великими инструкциями человечества.

Ошибка 3. Ждать фактов оттуда, куда вы их не положили

Допустим, вы просите ChatGPT проанализировать аудиторию нового продукта:

Распиши боли экспертов, которым нужен искусственный интеллект.

ИИ честно распишет. Там будут нехватка времени, страх технологий, желание увеличить доход и ещё несколько приличных пунктов. С ними даже сложно спорить.

Только это пока гипотезы. Настоящие формулировки клиентов лежат в другом месте: в переписках, анкетах, комментариях, отзывах, созвонах и сообщениях «я уже третий раз начинаю вести блог, а потом опять пропадаю».

Что передать ChatGPT

Для анализа аудитории загрузите:

  • ответы из анкет;
  • отзывы учеников и клиентов;
  • расшифровки интервью;
  • сообщения из переписок;
  • вопросы с вебинаров;
  • комментарии под контентом;
  • причины отказов от покупки.

А затем поставьте задачу:

Проанализируй прикреплённые сообщения клиентов. Выдели повторяющиеся ситуации, желания, сомнения и критерии выбора. Для каждого вывода приведи точную фразу из материалов. Отдельно составь список гипотез, которые стоит проверить. Не добавляй факты, которых нет в файлах.

Вот здесь начинается исследование. До этого ChatGPT просто очень уверенно фантазировал в приличном костюме 👀

Ошибка 4. Просить «писать как я» без примеров вашего голоса

Эта команда прекрасна своей верой в телепатию:

Напиши в моём стиле.

В каком именно? Как в эмоциональном посте после запуска? Как в строгом письме партнёру? Как в сторис, записанной между детским садом и созвоном? У живого человека нет одного режима речи на все случаи жизни.

Чтобы ChatGPT писал ближе к вам, ему нужны реальные тексты и редакционные правила.

Как обучить ChatGPT своему стилю

  1. Выберите 5–10 текстов, в которых вы узнаёте себя.
  2. Добавьте примеры разных форматов: экспертный пост, личная история, продажный текст, короткое сообщение.
  3. Попросите разобрать лексику, ритм, юмор, длину предложений, способ аргументации и структуру.
  4. Отдельно перечислите то, что вас раздражает: клише, рубленые фразы, пафос, чрезмерные эмодзи, длинные вступления.
  5. Соберите итоговую инструкцию и протестируйте её на новой теме.

Плохой результат:

В современном мире искусственный интеллект становится незаменимым помощником для экспертов, стремящихся оптимизировать рабочие процессы и раскрыть свой потенциал.

Результат с настроенным голосом:

Есть особый вид боли: купить GPT Plus, попросить его написать пост, получить воду и решить, что проще снова всё сделать руками 😅

Вторая версия звучит как человек. Первая звучит как презентация, которую забыли закрыть после конференции.

Кстати, настройку ChatGPT под себя и ИИ-копирайтера разбираем в бесплатном демо: забрать 5 уроков на 3 дня.

Ошибка 5. Делать из одного чата сотрудника «сделай всё»

Сегодня этот чат пишет вам пост. Завтра считает воронку. Послезавтра придумывает название продукта. В пятницу анализирует продажи, а вечером внезапно работает психологом.

Немного страдает, конечно. Но держится 🤖

Когда в одном диалоге смешаны разные роли, материалы и правила, ответы становятся менее предсказуемыми. Контекст разрастается, требования начинают спорить друг с другом, а вы каждый раз заново объясняете половину проекта.

Гораздо удобнее разделить функции:

  • ИИ-копирайтер знает голос бренда, продукты и правила текстов;
  • ИИ-сценарист собирает Reels и YouTube-видео;
  • ИИ-продюсер работает с продуктом, запуском и воронкой;
  • ИИ-аналитик изучает таблицы, цифры и обратную связь;
  • ИИ-продажник помогает отвечать на вопросы и вести человека к следующему шагу.

У каждой роли должна быть своя должность, материалы, алгоритм и чек-лист качества. Тогда ChatGPT перестаёт быть чатиком на все случаи жизни и превращается в маленькую редакцию в ноутбуке.

На курсе «ИИ с нуля» мы идём именно по этому пути: сначала учимся нормально ставить задачи ChatGPT, затем собираем отдельных ИИ-сотрудников и применяем их в контенте, работе, бизнесе и жизни. Внутри 42 практических урока и 5 модулей, доступ открывается сразу.

Четыре уровня работы с ChatGPT: вопрос, черновик, готовый материал и ИИ-сотрудник

Ошибка 6. Принимать первый ответ за финальный

Некоторые открывают ChatGPT с ожиданием, что сейчас введут один идеальный запрос и получат текст, сайт, стратегию и новую жизнь. Желательно за сорок секунд.

Если первый ответ оказался средним, начинаются две крайности:

  1. «Нейросеть не умеет писать».
  2. «Нужно найти промпт ещё длиннее. Возможно, где-то существует тот самый, на 18 страниц».

Работа с ИИ больше похожа на работу с сотрудником. Вы смотрите первую версию, отмечаете, что получилось, показываете слабые места и даёте следующую задачу.

Как докручивать ответ

Вместо «мне не нравится» попробуйте такие команды:

  • «Начало слишком общее. Дай пять вариантов через бытовую сцену».
  • «Во втором блоке много абстракций. Добавь конкретный пример из приложенного кейса».
  • «Текст звучит слишком ровно. Добавь один ироничный поворот, сохрани взрослый тон».
  • «Сократи на 20%, убери повторы и сохрани все факты».
  • «Проверь результат по моим критериям и перечисли, что ещё можно усилить».

Обратите внимание: каждая команда указывает, где проблема и что должно измениться. ChatGPT получает направление, а не эмоциональную рецензию «ну что-то вообще не то».

Хотя иногда хочется написать именно так. Я понимаю 😈

Ошибка 7. Коллекционировать промпты вместо рабочего процесса

В интернете лежат тысячи подборок: 100 промптов для бизнеса, 300 запросов для контента, 700 команд, после которых ваша жизнь якобы разделится на до и после.

Человек сохраняет подборку в папку «полезное», папка постепенно превращается в филиал архива Российской академии наук, а реальные задачи продолжают делаться руками.

Промпт работает внутри конкретного контекста. Запрос для чужого бизнеса, продукта и аудитории редко можно скопировать целиком и получить такой же результат.

Вместо коллекции полезнее собрать один повторяемый процесс:

  1. Вы выбираете рабочую задачу.
  2. Передаёте ИИ материалы.
  3. Описываете результат и критерии.
  4. Получаете первую версию.
  5. Докручиваете её на реальном проекте.
  6. Сохраняете удачную инструкцию для следующего раза.

Через несколько повторений у вас появляется собственный инструмент, а не очередной скриншот с промптом, который вы торжественно никогда не откроете.

Как правильно писать запросы в ChatGPT: рабочая формула

Хороший запрос можно собрать из пяти блоков.

1. Контекст

Кто вы, что за проект, какой продукт, кто аудитория и что происходит сейчас.

2. Конкретная задача

Что ChatGPT должен сделать в этом сообщении. Одна задача даёт более управляемый результат, чем просьба одновременно проанализировать аудиторию, придумать продукт, написать сайт и желательно сразу продать.

3. Материалы

Файлы, ссылки на ваши страницы, таблицы, отзывы, примеры текстов, расшифровки и факты.

4. Формат результата

Статья, таблица, сценарий, план, презентация, письмо, код, изображение или готовый файл. Укажите объём и структуру.

5. Критерии качества

Тон, глубина, обязательные факты, ограничения, запрещённые фразы и способ самопроверки.

Полный пример хорошего запроса

Ты контент-маркетолог онлайн-школы по практическому применению ИИ. Подготовь SEO-статью для экспертов и предпринимателей, которые пробовали ChatGPT, но получают слишком общие ответы. Тема: «Как правильно пользоваться ChatGPT». Главная мысль: качество ответа зависит от контекста, материалов, задачи, формата и критериев. Используй приложенный голос бренда: живой взрослый язык, бытовые сцены, лёгкий сарказм и точечные эмодзи. Для каждой ошибки покажи запрос «плохо», запрос «хорошо» и объясни разницу. Сохрани один H1, используй H2 и H3, добавь FAQ и один основной CTA на курс. Не используй внешние ссылки, длинные тире, канцелярит, рубленые фразы и общие обещания. Перед выдачей проверь текст по всем требованиям.

Да, хороший запрос длиннее фразы «напиши статью». Зато после него вы редактируете материал, а не проводите реанимацию текста ложкой и надеждой.

Как понять, что запрос сработал

Ответ ChatGPT можно считать рабочим, если:

  • использованы ваши факты и материалы;
  • узнаётся аудитория и её реальные ситуации;
  • соблюдён нужный формат;
  • текст звучит в вашем голосе;
  • вывод можно применить в проекте;
  • важные утверждения можно проверить;
  • результат требует редакторской доработки, а не полного переписывания.

Ваша задача заключается не в том, чтобы никогда ничего не исправлять. Цель гораздо практичнее: сократить путь от мысли до готового материала и перестать каждый раз начинать с пустого экрана.

Что можно поручить ChatGPT после нормальной настройки

Когда ИИ получил контекст и роли, ему можно передавать целые куски работы:

  • анализировать отзывы и вопросы клиентов;
  • собирать продукт и предложение;
  • готовить контент-планы под продажи;
  • писать статьи, посты и письма в голосе бренда;
  • создавать сценарии Reels и YouTube;
  • разбирать таблицы и результаты запусков;
  • готовить презентации и документы;
  • собирать прототипы сайтов;
  • создавать изображения и технические задания;
  • помогать с ответами клиентам;
  • превращать процессы из головы в понятные инструкции;
  • работать отдельными ИИ-сотрудниками под разные функции.

И вот тут начинается самое приятное: вы перестаёте использовать ChatGPT как дорогую иконку на рабочем столе. У него наконец появляется нормальная должность.

Частые вопросы

Как правильно пользоваться ChatGPT новичку?

Начните с одной понятной задачи, качество которой вы умеете оценивать. Передайте контекст, исходные материалы, формат результата и критерии. После первого ответа уточните слабые места и сохраните удачную инструкцию для повторного использования.

Почему ChatGPT отвечает слишком общо?

Обычно ему не хватает конкретики о проекте, аудитории, цели и исходных данных. Общий запрос рождает общий ответ. Добавьте факты, примеры и признаки хорошего результата.

Нужно ли писать очень длинные промпты?

Длина сама по себе ничего не гарантирует. Запрос должен содержать нужный контекст и ясную задачу. Иногда достаточно пяти предложений. Иногда для полноценного ИИ-сотрудника нужна подробная инструкция и база материалов.

Как научить ChatGPT писать в моём стиле?

Загрузите 5–10 сильных текстов, попросите определить закономерности, добавьте список запретов и соберите редакционные правила. Затем протестируйте их на нескольких форматах и уточните инструкцию по результатам.

Можно ли доверять фактам из ответов ChatGPT?

Важные цифры, ссылки, цитаты, юридические, финансовые и медицинские утверждения нужно проверять. Просите ИИ отделять данные из ваших материалов от предположений и прямо указывать, где информации недостаточно.

Чем ИИ-сотрудник отличается от обычного чата?

У ИИ-сотрудника есть конкретная функция, материалы, правила работы, формат результата и чек-лист качества. Обычный чат отвечает на отдельные вопросы. ИИ-сотрудник помогает повторять рабочий процесс с предсказуемым результатом.

От случайных запросов к своей ИИ-команде

Можно ещё полгода просить ChatGPT «написать что-нибудь интересное» и каждый раз получать новый оттенок бежевого текста.

А можно один раз разобраться, как передавать контекст, обучать ИИ на своих материалах, создавать отдельные роли и применять их к реальным задачам.

На практическом курсе «ИИ с нуля» вы проходите этот путь последовательно: знакомитесь с ChatGPT, настраиваете его под себя, создаёте ИИ-сотрудников и используете нейросети для контента, сайтов, таблиц, презентаций, изображений, видео, ИИ-агентов и вайбкодинга.

В программе 42 урока и 5 модулей. Доступ открывается сразу, поэтому можно взять свою задачу и начать собирать результат уже во время обучения.

Забрать 5 бесплатных уроков по ChatGPT